1. Responsable du traitement et destinataires des données personnelles

Nous vous informons que vos données personnelles collectées sur ce site web et, plus généralement, dans le cadre de la relation commerciale que vous pouvez entretenir avec notre société, sont traitées par Boortmalt NV, Zandvoort 2 bus 1, Haven 350 – 2030 Anvers – Belgique.

Les données personnelles collectées sont destinées à être traitées par Boortmalt NV. Elles seront également accessibles à nos prestataires techniques (« sous-traitants » au sens de la réglementation), uniquement dans le cadre strict de leur mission.

2. Finalités de la collecte des données personnelles

Lorsque certaines de vos données personnelles sont nécessaires à l'exécution d’un contrat auquel vous ou votre entreprise êtes parties, ou pour répondre à une obligation réglementaire, nous vous en informerons au moment de leur collecte.

Vos données personnelles seront utilisées de différentes manières, selon la nature de votre relation avec notre société :

  • Pour les besoins de l’exécution de votre contrat ou d’un contrat conclu par l’entreprise que vous représentez (exécution des obligations, facturation, suivi de l’exécution du contrat, livraison, services après-vente et réclamations, gestion du fichier client, gestion des créances et contentieux, organisation de jeux, loteries ou opérations promotionnelles reposant sur votre participation) ;
  • Pour effectuer des démarches à votre demande avant la conclusion d’un contrat (gestion des candidatures, demandes d’informations sur notre groupe ou élaboration de devis) ;
  • Pour répondre à nos obligations légales, comptables et fiscales ;

Vos données seront également utilisées, sauf opposition de votre part, pour répondre à nos intérêts légitimes : enquêtes de satisfaction, analyses de besoins, amélioration de la qualité de nos services grâce à une meilleure connaissance client, ainsi qu’à des fins de prospection commerciale, dans le respect de vos intérêts et droits.

3. Droits de la personne concernée

Nous vous rappelons qu’en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez du droit d’accéder à vos données personnelles, de rectifier les données inexactes vous concernant et, dans les cas prévus par la réglementation, de vous opposer, d’obtenir l’effacement de certaines données ou la limitation de leur traitement, ou d’en demander la portabilité pour les transmettre à un tiers. Vous avez également le droit de définir le sort de vos données après votre décès.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous écrire à l’adresse suivante : Boortmalt NV, Zandvoort 2 bus 1, Haven 350 – 2030 Anvers – Belgique, en joignant tout document justificatif approprié permettant de prouver votre identité et, si soumis à des restrictions légales, votre demande. Vous pouvez également adresser votre demande à l’adresse e-mail suivante : .

Nous vous informons également que vous pouvez vous inscrire sur la liste d’opposition Bloctel pour ne plus recevoir d’appels téléphoniques à visée commerciale.

4. Transfert de propriété et des risques

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus, notamment pendant les périodes suivantes :

Exécution des contrats 3 ans après la fin de la relation commerciale
Meilleure connaissance des clients, marketing direct 3 ans après le dernier contact
Recrutement 2 ans après le dernier contact avec le candidat
Réalisation d’opérations de sollicitation 3 ans à compter de la date de collecte des données ou du premier contact avec le prospect
Programme de fidélité (enquêtes de satisfaction, procédures de réclamation et service après-vente) Pendant la durée de la relation commerciale
Suivi des relations clients (études, enquêtes, tests produits) Pendant la durée de la relation commerciale
Réalisation d’enquêtes clients Pendant la durée de la relation commerciale
Organisation de jeux, loteries ou toute opération promotionnelle 3 ans après la fin de la relation commerciale ou du dernier contact
Tenue d’une liste des personnes s’opposant au marketing direct 3 ans après l’inscription sur la liste
Constitution et gestion du fichier clients et prospects 3 ans à compter de la date de collecte des données ou du premier contact avec le prospect
Gestion des impayés, précontentieux et contentieux Précontentieux : jusqu’à un règlement amiable ou à défaut, jusqu’à la prescription de l’action en justice

Contentieux : jusqu’à épuisement des voies de recours
Gestion des cookies 13 mois

À l’issue de ces périodes, vos données personnelles seront supprimées des bases de données actives et, si nécessaire, archivées pour une durée n’excédant pas les délais de prescription légaux ou les obligations d’archivage applicables. Une fois ces délais expirés, les données personnelles seront détruites.

5. Contacter le Délégué à la Protection des Données

Pour toute information complémentaire ou difficulté relative au traitement de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse suivante : dpo@axereal.com;

En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir une autorité de contrôle [en France, la CNIL].

6. Cookies

Afin de faciliter la navigation, des cookies peuvent être installés sur votre ordinateur. Un cookie ne nous permet pas de vous identifier. En général, il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures. Ces fichiers anonymes peuvent être transmis à des partenaires. La plupart des navigateurs récents permettent aux utilisateurs de choisir d’accepter ou de refuser les cookies, ainsi que de déterminer leur durée de conservation (voir les détails pratiques ci-dessous).

7. Pourquoi des cookies ?

Le site [belgomalt.be] utilise des cookies afin de faciliter et/ou de personnaliser votre utilisation du site, et ainsi mieux répondre à vos attentes. Le site [belgomalt.be] et/ou ses partenaires installent par défaut un ou plusieurs « cookies » sur votre ordinateur ou votre terminal de connexion, afin de faciliter la navigation, d’optimiser et de personnaliser les espaces publicitaires et de mémoriser votre identifiant et votre mot de passe. La durée de conservation de ces informations, placées sous forme de cookies sur votre ordinateur, est de 13 mois.

8. Supprimer les cookies stockés sur votre ordinateur

Quel que soit votre navigateur, vous êtes libre de supprimer à tout moment les cookies stockés dans celui-ci. Comment détruire les fichiers cookies déjà installés sur votre ordinateur ?

Ouvrez votre navigateur Internet :

Si vous utilisez Firefox, allez dans « Outils » et sélectionnez « Effacer mes traces... ». Cochez la case « cookies » et cliquez sur le bouton « Effacer mes traces maintenant ».

Si vous utilisez Internet Explorer, allez dans « Outils » et sélectionnez « Options Internet ». Dans l’onglet « Général » de la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur « Supprimer les cookies ».

Si vous utilisez Safari, allez dans « Édition » et sélectionnez « Préférences ». Dans l’onglet « Sécurité » de la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur « Afficher les cookies » puis sur « Tout supprimer ».

Si vous utilisez Google Chrome, allez dans « Outils » et sélectionnez « Historique », puis « Effacer les données de navigation ». Vous pouvez ainsi supprimer vos cookies.

Ces procédures sont données à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la version de votre navigateur et de ses futures mises à jour.

9. Gérer les cookies et configurer votre navigateur

Quel que soit votre navigateur, vous êtes libre de vous opposer à l’enregistrement des cookies. Vous êtes toutefois informé que l’accès à certains services et rubriques des sites que vous visitez pourra alors être altéré.

Comment s’opposer à l’enregistrement des « cookies » (opt-out) ?

Vous devez pour cela configurer votre navigateur. Ces réglages se font généralement via le menu « Outils » puis « Options Internet » puis « Confidentialité » de votre navigateur.

Ouvrez votre navigateur Internet :

Si vous utilisez Mozilla Firefox, choisissez le menu « Outils » puis « Options », cliquez sur l’icône « Vie privée », repérez le menu « Cookies » et sélectionnez les options qui vous conviennent. Vous pouvez également consulter les cookies enregistrés.

Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer, choisissez le menu « Outils » puis « Options Internet », cliquez sur l’onglet « Confidentialité » et sélectionnez le niveau souhaité à l’aide du curseur.

Si vous utilisez Google Chrome, choisissez le menu « Historique » puis « Préférences » puis « Confidentialité ».

Ces procédures sont données à titre indicatif et peuvent varier selon la version de votre navigateur et ses futures mises à jour.

Pour plus d’informations sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter les dispositions légales disponibles sur le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés à l’adresse suivante : http://www.cnil.fr/